平安e行销保全没有退保

平安e行销保全是一款由平安人寿推出的互联网专属意外伤害保险产品，保障范围包含意外身故、伤残、医疗费用等。该产品一直深受用户欢迎，但也有部分用户反映遭遇了“平安e行销保全没有退保”的问题。本文将从以下几个方面为大家详细解答平安e行销保全是否能够退保，以及如何进行退保操作。

一、平安e行销保全可否退保？

根据平安人寿相关规定，平安e行销保全产品是可以退保的。用户可以在犹豫期内无条件退保，犹豫期外也可以按照一定的规则退保，但会产生一定的手续费。

二、平安e行销保全退保规则

1.犹豫期退保：在保险合同生效之日起15天内（含第15天），用户可以无条件解除合同，并获得全部已缴纳保费。注意，保险合同生效时间为投保成功后次日0点，而非投保当日。

2.犹豫期外退保：犹豫期后，用户退保需要按照以下规则计算退还的保费金额：

已交保费×(1-手续费率)×(1-现金价值系数)

其中，手续费率根据保单的缴费年限划分不同档次，一般为保单生效后前5年30%，第6-10年20%，第11-15年10%，第15年后5%；现金价值系数根据保单的承保年限划分不同档次，一般前5年为0，后逐年增加，直至100%（具体系数详见保单合同）。

三、平安e行销保全退保流程

1.线下退保：携带身份证、保单原件和银行卡至平安人寿营业网点柜面提出退保申请，工作人员会审核材料并办理退保手续。

2.线上退保：目前平安人寿尚未开通平安e行销保全的线上退保渠道，用户只能通过线下方式办理退保。

四、平安e行销保全退保注意事项

1.及时退保：如果用户不再需要平安e行销保全的保障，应尽快办理退保手续，避免因缴费时间过长而造成较高的退保损失。

2.保留凭证：退保完成后，用户应妥善保管退保回执等凭证，以便后续查询或维权。

3.留意退保费用：犹豫期外退保会产生一定的手续费，用户应提前计算清楚退保金额，避免造成损失。

4.特殊情况：如果投保人因身故或全残等原因无法亲自办理退保手续，可以委托他人持相关证明材料办理，并提供投保人授权委托书。

结语

平安e行销保全是一款保障范围全面、投保便捷的保险产品。如果您有退保需求，请及时根据上述流程办理，并注意相关注意事项。平安人寿将竭诚为您提供周到、专业的服务。