山东人保全员上班

## 全力以赴，共克时艰！山东人保复工复产按下“加速键”

近期，随着疫情防控形势持续向好，山东省各行各业正有序推进复工复产。作为国民经济的“稳定器”和“压舱石”，保险业的全面复苏对稳定经济社会发展具有重要意义。山东人保积极响应国家号召，在严格落实疫情防控措施的前提下，科学有序组织员工返岗，全面恢复正常经营秩序，以实际行动为打赢疫情防控阻击战和实现经济社会发展目标贡献力量。

## 多措并举，筑牢复工“安全线”

生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。为切实保障广大员工的生命安全和身体健康，山东人保始终把疫情防控作为复工复产的头等大事，制定了详细周密的防控方案，多措并举筑牢复工“安全线”。

**一是加强组织领导，压实防控责任。** 成立了由公司主要负责人任组长的疫情防控领导小组，制定下发疫情防控工作方案和应急预案，明确各级机构、各部门职责，形成一级抓一级、层层抓落实的防控工作格局。

**二是强化办公场所管理，确保安全环境。** 对办公区域进行全面消毒杀菌，并保持良好通风。严格执行员工体温检测、“健康码”查验等制度，配备充足的口罩、消毒液等防疫物资，为员工创造安全放心的工作环境。

**三是倡导员工防护，提高安全意识。** 通过微信公众号、企业微信、短信等多种渠道，广泛宣传普及疫情防控知识，引导员工做好个人防护，养成良好卫生习惯，提高自我防护意识和能力。

## 优化服务，按下复工复产“加速键”

在做好疫情防控的基础上，山东人保坚持一手抓防控，一手抓发展，积极优化服务方式，开辟绿色理赔通道，全力支持企业复工复产，为经济社会发展注入“金融活水”。

**一是创新服务模式，提升服务效能。** 充分发挥线上服务优势，推广“不见面”服务，积极引导客户通过官网、手机APP、微信公众号等线上渠道办理保险业务，最大限度减少人员流动和聚集。同时，针对企业复工复产的实际需求，推出“企业财产险”、“安全生产责任险”等专属保险产品，为企业复工复产保驾护航。

**二是开辟绿色通道，简化理赔流程。** 对因疫情导致的赔案，开通绿色理赔通道，简化理赔手续，提高理赔效率。同时，加强与医疗机构的合作，开通线上理赔服务，实现“数据跑腿，客户少跑”。

**三是加大资金支持，助力企业纾困解难。** 主动对接受疫情影响较大的企业，提供延期缴纳保费、保费减免等优惠政策，缓解企业资金压力。同时，积极发挥保险资金的长期投资优势，加大对实体经济的支持力度，为企业复工复产提供资金保障。

## 责任担当，彰显国企使命

疫情无情，人有情。在抗击疫情的关键时刻，山东人保始终牢记国企担当，积极履行社会责任，用实际行动诠释了“人民保险，服务人民”的初心和使命。

**一是捐款捐物，支援疫情防控。** 积极响应号召，向疫情防控一线捐赠款物，用于支持医护人员和疫情防控工作。

**二是发挥专业优势，提供风险保障。** 为奋战在疫情防控一线的医护人员、公安干警、社区工作者等群体免费提供专属保险保障，解除他们的后顾之忧。

**三是开展志愿服务，传递爱心温暖。** 组织员工积极参与社区疫情防控志愿服务活动，为社区居民提供帮助，用实际行动传递爱心和温暖。

疫情就是命令，防控就是责任。面对疫情，山东人保全体员工将继续保持昂扬的斗志和必胜的信心，在做好自身防控的同时，全力以赴为打赢疫情防控阻击战、服务经济社会发展贡献力量！