质保保函开错履约保函说明

近日，我们公司接到了一份质保保函，但在查阅后发现该保函内容与我们预期不符。经过核实，原本应为履约保函的文件被错误标注为质保保函。在此，我们向客户致以最诚挚的歉意，并请允许我们做出以下说明。

首先，我们对于这次错误给您带来的困扰深感抱歉。我们非常重视每一份合同和保函的准确性，在今后的工作中会加倍注意，以防止类似错误再次发生。

其次，关于质保保函和履约保函的区别，我们将做一简单的说明：

质保保函是指在合同签署后，承包商或供应商为了保证其所提供的产品或服务质量达到合同要求，在一定期限内，对其所提供的产品或服务承担补救责任的一种担保方式。而履约保函，则是在合同签署后，为确保承包商或供应商能按时、按数、按质地履行合同约定的义务，对其进行担保的一种保函形式。

明确了质保保函和履约保函的区别后，我们向您保证，将尽快为您提供正确的文件。同时，请您不要因此事件对我们公司产生过多担忧，我们会积极配合您所需要的保函，并且确保在今后的合作中不会再次出现类似问题。

最后，我们再次对给您带来的困扰表示由衷的歉意，并保证会更加谨慎地对待所有相关文档，以免再次造成不必要的误解和延误。

再次感谢您的理解与支持。