尊敬的客户：

您好！感谢您选择使用我们公司的服务。根据我们之间的合同约定，您已经按照要求缴纳了履约保证金。现在，根据合同结束或您不再需要该保证金的原因，我们很高兴地通知您可以申请退还您所交纳的履约保证金。

为了顺利退还您的履约保证金，请您务必完成以下步骤：

1. 准备完整的退费材料

请将以下材料准备齐全并提供给我们：

a) 身份证明：提供有效的身份证明文件副本，如身份证、护照或居民证明等；

b) 银行账户信息：提供您的个人银行账户信息，包括开户名、账号、开户行等；

c) 原始合同：请提供签署时的原始合同，以核对相关条款和金额。

2. 提交退费申请

将以上材料扫描或复印后，通过电子邮件附件的形式发送给我们，或您可以将纸质材料寄到我们公司指定地址。请确保您提供的信息准确无误，以免造成不必要的延迟。

3. 确认申请并退还保证金

我们将在收到您的退费材料后尽快进行审核，并与您联系以确认相关细节。一旦审核通过，保证金将会按照合同约定的方式退还给您。请您耐心等待，通常情况下处理时间需要3-5个工作日。

4. 退费完成

一旦履约保证金退还操作完成，我们会向您发送确认邮件，并告知相关流程已经结束。如有任何问题或疑虑，请及时与我们联系，我们会尽力为您解答。

再次感谢您对我们服务的支持与信任，我们期待为您提供更优质的服务！

祝生活愉快！

此致

敬礼！