工程保函业务员是在保险行业中的一种职位，主要负责提供工程保函相关的服务。工程保函是指在工程项目进行过程中，由担保公司为承包商提供的一种金融担保形式，旨在保证项目顺利进行，并确保双方合同义务的履行。

工程保函业务员的工作内容如下：

1. 了解工程保函产品

工程保函业务员需要充分了解公司所提供的各类工程保函产品的特点和规则。这包括不同类型的工程保函，例如履约保函、投标保函和进度保函等。他们需要熟悉每一种保函的申请条件、费率和技术要求，以便能够提供准确的信息和咨询给客户。

2. 客户拜访与沟通

工程保函业务员需要与潜在客户进行定期的拜访与沟通，了解客户的需求并向他们介绍适合的工程保函产品。通过深入了解项目的性质、规模、资信情况和付款方式等关键因素，帮助客户选择合适的保函方案，并提供专业建议。

3. 申请与审核

一旦客户确定了工程保函产品，工程保函业务员需要协助客户填写保函申请表格，收集相关资料，并进行初步的审核。他们需要确保所收集到的信息准确无误，并符合保险公司和担保公司的要求。审核完成后，他们会将申请材料提交给上级或审核部门，并协调处理可能出现的问题。

4. 合同管理与催收

工程保函业务员还负责对已签订的合同进行管理，并定期与客户进行沟通，确保项目进展顺利。在遇到付款延迟或其他问题时，他们需要及时与客户取得联系，并催促其履行合同义务。如果客户存在违约行为，工程保函业务员需要与风控部门协商并采取相应的扣款或解除保函等措施。

5. 业务拓展与维护

除了与已有客户的合作，工程保函业务员还需要开发新客户并维护客户关系。他们会参加相关行业的展览和研讨会，收集市场情报，并积极寻找业务合作机会。同时，他们还需要回访老客户，了解项目进展，及时解决问题，并为客户提供增值服务。

综上所述，工程保函业务员是负责提供工程保函相关服务的职位。他们通过了解产品、客户拜访与沟通、申请与审核、合同管理与催收以及业务拓展与维护等方面的工作来保证工程项目的顺利进行，并确保双方合同义务的履行。