履约保函是商业交易中常见的一种担保方式，它可以确保合同方在合同履行过程中遵守约定的义务。然而，在实际使用过程中，也会出现履约保函发生纠纷的情况。那么，当履约保函发生纠纷时应该如何处理呢？以下是一些建议。

第一，仔细审查保函文件。在处理履约保函纠纷时，首先要仔细审查保函文件的内容和条款。包括但不限于保函的金额、受益人、有效期等信息。如果发现任何问题或疑问，应及时与原发保函银行进行沟通，并要求解释和说明。

第二，核实保函的有效性。核实保函的有效性是解决履约保函纠纷的重要步骤。受益人需要确认该保函已经被签发，并且没有被撤销或者作废。可以通过向保函银行索取确认函或者复印件来核实保函的有效性。

第三，对纠纷进行调解或谈判。如果双方对于履约保函的执行存在分歧或者争议，可以尝试通过调解或谈判来解决。可以请专业的律师、仲裁机构或者其他第三方进行调解，以达成共识并寻求解决方案。

第四，采取法律行动。如果无法通过调解或谈判解决纠纷，受益人可以考虑采取法律行动。可以委托律师提起诉讼或仲裁，以维护自己的合法权益。在采取法律行动之前，应当充分准备相关证据和材料，并遵循法律程序进行操作。

最后，预防履约保函纠纷的发生是最好的方法。双方在签署合同时应尽量明确和具体地规定履约保函的使用条件和方式，避免产生误解和争议。同时，在选择保函银行时要慎重，选择有信誉和专业经验的机构进行合作。

总之，处理履约保函纠纷需要慎重，并遵循相关的法律及程序。双方应本着平等、公平和诚实信用的原则，通过沟通、协商和法律手段寻求解决方案。