同意退还履约保证金说明

尊敬的用户，您好：

经过我们公司认真审核、核实您在租房过程中所提交的相关材料，以及与您进行协商后，我方同意将您支付的履约保证金予以退还。以下是关于此事的具体说明：

一、退还原因

我们理解履约保证金对您而言是一笔重要的财务支出，并且一直致力于提供优质的租房服务以满足您的需求。在租房流程中，我们需要根据合同条款对您的资质进行审核，以确保租房交易的安全性和可靠性。根据最新的审核结果显示，您已经成功通过了所有必要的认证程序，符合租房资格。

二、退还金额

根据您提交的付款记录以及相关协议约定，我们确认您支付的履约保证金金额为XXX元。此金额将于7个工作日内原路径退还至您所指定的银行账户。请注意查收，如有任何问题，请及时联系我们的客服团队。

三、退款流程

1. 我们会尽快处理您的退款申请，请您耐心等待。

2. 一旦退款完成，我们将会以短信或邮件的方式通知您。

3. 请您核实收款账户信息的准确性，一旦错误导致资金无法正常到账，我们公司将不承担任何责任。

四、感谢您的支持与理解

我们对给您带来的不便表示由衷的歉意，并感谢您在整个处理过程中的耐心和合作。如有任何进一步的问题或需要进一步的帮助，请随时联系我们的客服团队。我们将竭诚为您服务，提供最优质的租房体验。

再次感谢您对我们的信任与支持！

祝您生活愉快！

此致

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