亲爱的顾客，

我代表我们公司向您致以诚挚的问候。

我们收到了您关于退回履约保证金的申请，并且经过仔细审核后，同意为您办理退款事宜。以下是退款须知和流程。

1. 退款金额：

根据您支付的履约保证金金额，我们将按照相应比例退还给您。具体金额请参考您所签署的履约保证金协议。

2. 退款申请：

请您完成下方表格中的退款申请表，并在退款原因一栏中详细说明您的情况和要求。

3. 退款处理：

一旦我们收到您的退款申请，我们将尽快进行审核，并确认退款事宜。在确认无误后，我们会通过您提供的联系方式与您沟通具体退款时间和方式。

4. 退款到账：

一般情况下，退款将原路返回到您支付履约保证金的账户中。请您确保提供的银行卡号或其他支付信息准确无误。如果您有特殊要求，请在退款申请表中注明。

5. 注意事项：

• 请您务必填写真实有效的个人信息和联系方式，以便我们及时与您取得联系。
• 如您有任何疑问或需要进一步帮助，请随时联系我们客服中心，我们将竭诚为您服务。

再次感谢您的合作和支持。如需更多信息，请访问我们的官方网站或致电我们的客服热线。

祝您生活愉快!

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敬礼！

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