履约保函是一种常见的商业贷款工具，用于确保借款人能够按照合同条款履行其义务。然而，在某些情况下，履约保函可能会被申诉，这给借款人和保函发行方带来了一定的损失和困扰。

当履约保函被申诉后，借款人和保函发行方需要立即采取行动，以尽快解决问题并修复信誉。

1. 查明申诉原因

首先，借款人和保函发行方需要仔细调查申诉的原因。这可能涉及到对合同条款、交易文件和相关证据的审查。只有当双方充分了解申诉原因时，才能制定有效的解决方案。

2. 寻求法律建议

在处理履约保函申诉问题时，借款人和保函发行方应寻求专业的法律建议。律师将能够提供合理的法律意见，并为双方制定一个有效的策略。

3. 进行谈判

谈判是解决履约保函申诉问题的关键步骤。借款人和保函发行方可以通过友好、公正且合理的谈判，寻找一种解决方案，以避免进一步的纠纷。

4. 重新履行义务

如果申诉问题无法通过谈判解决，双方可能需要重新履行合同义务。这可能包括支付款项、提供证据或采取其他必要措施。

5. 寻求第三方调解

在无法达成一致意见时，借款人和保函发行方可以考虑寻求第三方调解。第三方调解机构将协助双方就争议问题进行磋商，并帮助他们找到一个可行的解决方案。

6. 考虑法院起诉

作为最后的手段，如果之前的方法都无法解决履约保函申诉问题，借款人或保函发行方可以考虑诉诸法律途径。这会导致一个正式的法庭纠纷，双方将在法庭上提供证据，法官将做出裁决。

结论

履约保函被申诉后，借款人和保函发行方需要冷静地面对问题，并寻找最佳的解决方案。通过调查、法律建议、谈判和必要的措施，双方可以共同解决问题，维护良好的商业关系。