工程保函运营部是一个关键的部门，负责管理和监督与工程保函相关的业务。下面将介绍该部门的主要职责。

1. 筛选和评估风险

工程保函涉及到重要的合同和承诺，因此，工程保函运营部需要筛选和评估与工程保函相关的风险。他们会对申请人的信用状况进行审核，以确保其具备履约能力。同时，他们还会评估项目本身的风险，并制定相应的措施来降低潜在的风险。

2. 管理合同文件

工程保函运营部负责管理与工程保函有关的合同文件。他们会确保所有的合同文件都妥善保存，并能够随时提供给相关方进行查阅。此外，他们还会对合同条款进行解读和分析，以确保公司的权益得到充分保护。

3. 监督合同履约

工程保函运营部还负责监督合同的履约情况。他们会与受益人密切合作，确保其按照合同条款履行义务。如果出现任何违约行为，该部门将及时采取措施，维护公司的权益。

4. 处理索赔和纠纷

在工程项目中，有时会发生索赔和纠纷的情况。工程保函运营部负责处理这些问题。他们会仔细研究相关的事实和证据，并与各方进行沟通和协商，以寻求最佳解决方案。他们还会协助公司的法务部门参与诉讼或仲裁程序。

5. 进行风险管理

为了确保公司的利益和资金安全，工程保函运营部会进行风险管理。他们会制定相应的策略和措施来降低潜在的风险，并定期评估和监测风险情况。如果需要，他们还会与保险公司进行合作，购买适当的保险来覆盖潜在的风险。

总之，工程保函运营部的职责涵盖了风险筛选和评估、合同文件管理、合同履约监督、索赔和纠纷处理以及风险管理等方面。他们在保证公司顺利进行工程项目的同时，也确保了公司的利益和资金的安全。