人保全险浙江

浙江，地处中国东南沿海，长江三角洲南翼，经济发达，人口稠密。随着社会经济的快速发展，浙江人民对保险保障的需求日益增长，也对保险服务提出了更高的要求。中国人民财产保险股份有限公司（PICC P&C，以下简称“中国人保财险”）作为国内领先的财产保险公司，深耕浙江市场多年，始终秉持“人民保险 服务人民”的宗旨，不断完善产品和服务体系，为浙江的经济发展和社会稳定贡献力量。

**一、扎根浙江，服务民生**

中国人保财险浙江省分公司成立于1988年，经过三十多年的发展，已形成覆盖全省的机构网络和服务体系，拥有11个市级分公司、89个县（市、区）支公司，近200个乡镇营销服务部，服务范围覆盖全省城乡。公司拥有一支专业化的员工队伍，秉承“以客户为中心”的服务理念，为浙江人民提供优质的保险保障和风险管理服务。

近年来，中国人保财险浙江省分公司积极响应国家号召，深度参与浙江省重大战略项目建设，为浙江经济社会发展保驾护航。公司承保了包括杭州亚运会场馆、宁波舟山港、杭州萧山国际机场等在内的众多重点项目，为浙江的经济建设和社会发展贡献了力量。此外，公司还积极参与社会公益事业，开展了“扶贫帮困”、“希望工程”等一系列公益活动，用实际行动回馈社会。

**二、创新驱动，产品升级**

面对新时代、新需求，中国人保财险浙江省分公司坚持以客户需求为导向，不断创新产品和服务模式，满足浙江人民日益增长的保险保障需求。

**1. 聚焦民生保障，打造特色产品。**公司针对浙江省经济发展特点和居民保险需求，开发了一系列特色保险产品，涵盖车险、非车险、农业保险、意外险、健康险等多个领域。例如，针对浙江沿海地区台风多发的特点，公司推出了“沿海居民财产保险”，为居民提供全面的财产保障；针对浙江老龄化程度较高的现状，公司推出了“老年人意外伤害保险”和“老年人重大疾病保险”，为老年人提供全面的健康保障。

**2. 加速数字化转型，提升服务体验。**公司积极推进数字化转型，不断优化线上服务平台，为客户提供更加便捷、高效的服务体验。客户可以通过中国人保APP、微信公众号等线上渠道，随时随地办理保险投保、理赔、查询等业务。同时，公司还推出了“智能客服”、“视频理赔”等创新服务，为客户提供更加便捷、高效的服务体验。

**三、科技赋能，风险防控**

科技创新是保险业高质量发展的核心驱动力。中国人保财险浙江省分公司积极探索科技赋能风险防控的新模式，不断提升风险管理能力，为客户提供更加可靠的保障。

**1. 加强数据分析，提升风险预警能力。**公司依托大数据、人工智能等技术，建立健全风险预警体系，及时发现和防范潜在风险。例如，公司通过分析历史车险数据，建立了车险反欺诈模型，有效降低了车险欺诈风险。此外，公司还利用卫星遥感技术，对农业生产进行实时监测，及时发现和评估农业灾害风险，为农业保险的精准承保和理赔提供技术支撑。

**2. 推动科技应用，提升风险管控水平。**公司积极探索科技在风险管控方面的应用，不断提升风险管控水平。例如，公司在车险领域推出了“UBI车险”，通过车载设备采集驾驶行为数据，对驾驶习惯良好的车主给予保费优惠，有效降低了交通事故发生率。此外，公司还利用无人机技术，对森林、电力设施等进行巡查，及时发现和排除安全隐患，有效降低了灾害事故发生风险。

**四、展望未来，再创辉煌**

展望未来，中国人保财险浙江省分公司将继续秉承“人民保险 服务人民”的宗旨，坚持“以客户为中心”，以高质量发展为主题，以改革创新为动力，不断提升服务能力和风险防控水平，为浙江经济社会发展和人民安居乐业保驾护航，为建设“重要窗口”，贡献人保力量，谱写高质量发展新篇章！