银行履约保函是指在合同履行中，保证收款人在合同约定的期限内，按照约定的金额、方式和期限对保函受益人进行支付的一种担保工具。银行履约保函查询是指通过特定的渠道查询银行对某个特定的履约保函的情况，如已开立的履约保函金额、有效期等信息。

一般情况下，银行履约保函的查询方式有以下几种：

1. 网银查询：现代银行普遍开通了网上银行功能，通过网银可以方便地查询到自己的履约保函的信息。首先，用户需要登录银行的网银系统，进入账户管理页面，选择相应的保函账户，即可查询到相应的履约保函的信息，包括保函编号、履约保函金额、有效期等。此方式操作简单、快捷。

2. 电话查询：银行也可以通过电话查询的方式提供履约保函的信息。用户只需拨打银行的客服电话，提供相应的履约保函信息，客服人员会通过核对用户提供的身份信息和保函编号等，帮助查询到履约保函的详细信息。电话查询的方式操作相对简单，但需要注意保护个人信息安全。

3. 到柜台查询：用户也可以亲自到银行柜台进行履约保函的查询。用户需要携带相关的身份证件和履约保函的编号等信息，到银行柜台咨询柜员，柜员通过核验身份和保函信息后，即可提供相应的履约保函查询结果，并打印相应的查询明细。这种方式较为安全，但相对需要花费一定的时间和精力。

无论是哪种查询方式，用户在查询银行履约保函时，应尽量提供准确的履约保函信息，以免造成不必要的麻烦和延误。同时，为了保护个人信息安全，用户在查询履约保函时应注意个人信息的保护，避免将履约保函相关的信息泄露给他人。