毛绒玩具质量保函模板

尊敬的客户：

感谢您购买我们的毛绒玩具产品！为了保障您的权益，我们特此向您发出质量保函。请您在购买毛绒玩具产品后仔细阅读并妥善保管，以便日后发生质量问题时能及时联系我们。

一、保函有效期：

自您购买毛绒玩具之日起，有效期为一年。

二、质量保证内容：

1. 我们保证所售毛绒玩具产品均为全新品，并且符合相关的国家标准和法规要求。

2. 我们保证提供的毛绒玩具产品具有良好的质量，无任何瑕疵和质量问题。

3. 在保函有效期内，如果您发现所购毛绒玩具产品存在质量问题，例如材质破损、线缝开裂、填充材料外溢等，我们将负责提供免费的维修或者更换服务。

三、质量索赔流程：

1. 当您发现毛绒玩具产品存在质量问题时，请您务必立即联系我们的客户服务部门，并详细描述质量问题的情况。

2. 我们的客户服务部门将核实您的申请，并要求您提供相关的购买证明和质量问题的照片。

3. 在您提供完整的信息后，我们会尽快作出处理决策，并与您协商解决方案，例如免费维修、更换产品等。

4. 如因产品质量问题导致您的人身、财产损失，我们将按照法律法规的相关规定承担相应的赔偿责任。

四、质量保函的解释权：

本质量保函的解释权归我方所有，并受中华人民共和国法律的约束。

请您妥善保管好此质量保函，并在使用毛绒玩具产品时仔细阅读和遵守使用说明，以免发生任何意外。

当然，我们对产品的质量一直抱着负责任的态度，并采取了多种措施来确保每一件出厂的毛绒玩具都符合质量标准。但是，如若您在使用过程中发现任何问题或有任何疑问，请随时联系我们的客户服务部门，我们将竭诚为您服务。

再次感谢您的购买和信任！

祝您使用愉快！

此致

敬礼

XXX毛绒玩具公司