投标保函是企业在投标过程中常常需要提供的一种担保文件，用于向招标方证明企业在中标后能履行合同义务并支付赔偿金。然而，有时候投标保函可能会被收到或者收取错误。那么当投标保函被收怎么办呢？

首先，如果投标保函被收到错误的人手中，我们应该第一时间与收件人联系，并尽快取回保函。在联系时，我们可以礼貌地解释保函发送错误，并请求对方尽快将保函退回或者销毁。同时，如果可能的话，我们可以提前寄送正确的保函给正确的收件人，以避免延误。

其次，如果投标保函被收到但有误读或误解的情况发生，我们可以考虑与收件人进行沟通和解释。在沟通时，我们应该保持冷静和耐心，尽可能清楚地描述保函的目的和意义。如果对方坚持拒绝接受保函或者存在其他问题，我们可以与招标方或相关法律机构联系，以寻求帮助和解决方案。

此外，为了避免类似情况的发生，我们在发送投标保函前可以采取一些措施。首先，仔细核对收件人的姓名和地址，确保准确无误。其次，可以通过快递或挂号邮寄等方式，以确保投标保函能够安全到达，并能够追踪邮件的状态。最后，保留好邮寄的证据，以备不时之需。

在投标保函被收到后，我们还需要注意一些后续的工作。首先，确认收件人是否已经签收保函，可以通过邮寄公司的查询系统或者通知收件人索取签收证明。其次，及时向招标方或相关部门报备保函的问题和处理情况，避免不必要的纠纷。最后，根据具体情况决定是否重新发送保函，并注意保函的有效期限。

总之，当投标保函被收到或收取错误时，我们应及时与收件人联系取回或解释清楚，并考虑采取相应的补救措施。同时，在发送保函前做好准备工作，可以降低出错的可能性。处理投标保函的问题需要耐心和灵活性，关键在于保持良好的沟通和合作态度，以确保投标过程的顺利进行。