质量保函遗失说明

最近，我们公司遇到了一个不幸的事件，即质量保函被意外遗失。这封信旨在向我们的客户和合作伙伴说明这个问题，并提供我们解决方案的相关信息。

首先，我们深感抱歉，对于此次意外我们对给您带来的不便表示诚挚的歉意。质量保函是履行我们对您的承诺，制定质量保证措施的重要文件，我们对其遗失深感遗憾。

我们立即展开了调查，以确定质量保函的遗失原因，并采取措施确保此类问题不再发生。我们已经提升了保管文件的安全性，制定了更加严格的管理规定，并增加了审核机制，以确保文件的安全性和可靠性。

在此事件发生后，我们立即与相关单位和个人进行了沟通，并告知了遗失文件的情况，以期能够早日找回此封重要文件。同时，我们也委托了专业的鉴证机构对文件的有效性进行鉴定，以确保您的权益不受影响。

尽管质量保函遗失了，但我们承诺，此事件不会对我们之前的协议和承诺产生任何影响。我们将继续履行我们的职责和义务，并确保您享受到应有的权益和保障。

如果您对此事件有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们联系。我们将及时向您提供最新的信息，并竭诚为您解决问题和提供必要的帮助。

再次对于此次事件给您带来的不便，我们深表歉意，并请您谅解。感谢您对我们的信任与支持，我们将继续为您提供优质的服务。

此致

敬礼

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