客人要求开履约保函，企业该如何应对？

引言

在国际贸易中，客人要求开具履约保函已成为一种普遍现象。履约保函是买卖双方为确保合同顺利履行的第三方担保文件。对于企业来说，应对客人提出开具履约保函的要求是一项重要的工作，直接影响到企业的声誉、资金链和项目进展。

什么是履约保函？

履约保函是一种由银行或保险公司出具的书面文件，为特定合同提供担保。如果承包方未能履行合同义务，担保机构将根据保函条款支付给受益方（即业主）约定的赔偿金额，从而保障业主的利益。

客人要求开具履约保函的原因

• 保障工程质量：业主要求履约保函以保障工程质量，确保承包方按照合同要求完成工程。
• 减少损失风险：履约保函可以有效降低业主的损失风险。如果承包方违约，业主可以通过履约保函获得赔偿。
• 有助于工程融资：履约保函可以帮助承包方获得工程融资，因为银行或其他金融机构会将履约保函作为担保措施。
• 增强企业信誉：积极配合业主开具履约保函，可以展示企业的良好信誉和履约能力。

企业应对措施

1. 审慎评估：企业收到开具履约保函的要求后，应审慎评估保函金额、条款、风险程度以及对企业的影响。
2. 选择合适的担保机构：选择信誉良好的银行或保险公司作为履约保函的担保机构，确保担保机构有充足的履约能力。
3. 仔细审核合同：认真审核履约保函的合同条款，确保保函条款符合双方利益。重点关注保函金额、偿还条件、有效期等关键要素。
4. 评估风险：评估开具履约保函的潜在风险，包括工程延误、违约、业主支付能力等。采取措施降低风险，如签订风险分担协议等。
5. 测算成本：开具履约保函需要支付一定的保函费用。企业应测算保函费用，将其纳入项目成本中。
6. 与业主协商：与业主充分协商保函金额、条款和相关事宜，争取最有利于企业的条款。必要时，可以提出分期开具保函的要求。
7. 优化履约能力：企业应提高自身履约能力，保障工程质量，避免发生违约情况，以避免履约保函被索赔。
8. 建立反担保机制：企业可以考虑与第三方签订反担保协议，以降低自身承担的履约风险。

特殊情况应对

• 保函金额过高：如果业主要求的保函金额过高，企业应与业主协商降低保函金额，或分期开具保函。
• 保函条款不合理：如果保函条款对企业不利，企业应与业主协商修改保函条款。原则上保函条款应明确保函的金额、范围、索赔条件和有效期等内容。
• 无法开具履约保函：如果企业无法开具履约保函，应及时与业主沟通，说明原因并协商替代方案。例如，提供其他形式的担保，如银行信用证、担保函等。

风险防范

企业在开具履约保函时应注意风险防范，避免履约保函被索赔造成的损失。主要包括：

• 签订规范的合同，明确履约保函的范围、条件、有效期等事项。
• 提高工程质量，避免发生违约行为。
• 加强项目管理，及时发现并解决问题。
• 建立良好的业主关系，及时沟通协调。

结语

应对客人要求开具履约保函是一项重要的工作，企业应审慎评估、采取合理措施应对，既要保障业主的利益，又要维护企业的自身权益。通过建立完善的开具履约保函制度和风险防范机制，企业可以有效应对客人提出的开具履约保函要求，实现项目有序进行并维护企业声誉。