工商银行单一窗口保函
概述
工商银行单一窗口保函（以下简称“单一窗口保函”）是一种由工商银行向受益人出具的，保证委托人履行其合同或义务的书面保证。单一窗口保函流程简化、操作便利，为广大客户提供了一站式保函服务解决方案。
产品特点
- 一站式申请：单一窗口保函依托工商银行电子银行平台，客户可线上全流程自助办理保函申请、开立、背书、追加、变更、注销等业务，无需再跑网点办理，方便快捷。
- 手续简化：单一窗口保函采用标准格式，免除客户编制繁琐的保函文本，仅需填写少量关键信息，即可快速完成保函申请。
- 操作安全：单一窗口保函平台采用先进的技术手段，保障交易安全，客户无需担心保函签发真实性等问题。
- 流程透明：单一窗口保函流程清晰明了，客户可随时通过电子银行平台查询保函状态，了解业务办理进展，确保业务及时处理。
适用范围
单一窗口保函广泛适用于各行业、各领域，主要包括但不限于：
- 工程承包
- 货物贸易
- 服务贸易
- 投标
- 融资
业务流程
单一窗口保函业务流程具体如下：
1. 申请
委托人登录工商银行电子银行平台，选择“保函”模块，根据向导指引，填写基本信息、保函类型、受益人信息等。必要时，上传相关附件。
2. 审核
工商银行收到申请后，将对申请材料进行审核。如需补充材料，会通过电子银行平台向委托人发出通知。委托人需及时补充完整材料。
3. 开立
审核通过后，工商银行将对保函进行开立，并通过电子银行平台将保函副本发送给委托人和受益人。
4. 交单
委托人收到保函副本后，需及时将保函正本交单给受益人，以便受益人兑付保函。
5. 兑付
受益人凭保函正本及符合保函条款要求的单据，向工商银行申请兑付。工商银行审核相关单据后，符合条件的将予以兑付。
资费标准
单一窗口保函的资费标准根据保函金额、保函期限等因素确定，具体资费标准请咨询当地工商银行网点。
常见问题
1. 单一窗口保函有哪些保函类型？
单一窗口保函包括：履约保函、预付款保函、工程保函、投标保函、海关保函、其他保函。
2. 如何查询保函状态？
委托人可登录工商银行电子银行平台，选择“保函”模块，点击“保函查询”，输入保函编号等信息，即可查询保函状态。
3. 保函开立后可以变更吗？
单一窗口保函开立后可以进行变更，如金额变更、期限变更、受益人变更等。具体变更事项及手续，请咨询当地工商银行网点。
4. 保函未交单，我可以注销吗？
单一窗口保函未交单前，委托人可以向工商银行申请注销保函。工商银行审核通过后，即可办理注销手续。
5. 保函到期后，我需要做什么？
保函到期后，委托人需及时向工商银行申请保函注销。工商银行审核通过后，即可办理注销手续。
结论
工商银行单一窗口保函是为客户提供一站式保函服务的创新产品，简化了业务流程，提升了操作便利性。广大客户可根据自身业务需要，选择单一窗口保函，享受便捷、安全、高效的保函服务。
